سياسة الخصوصية

عندما تتواصل مع Fadior Home، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك وبلدك وتفاصيل مشروعك وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها عبر نماذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني المباشر.

كما نجمع معلومات تقنية محدودة، مثل المتصفح والجهاز ونشاط التصفح على الصفحات، لمساعدتنا على فهم أداء الموقع وتحسين تجربة استخدامه.

نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، وإعداد الاستشارات، ومتابعة طلبات المنتجات أو طلبات الشركاء المهنيين، وتحسين موقعنا وجودة خدماتنا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ونستخدمها فقط لأغراض التواصل التجاري المشروع والتحليلات والأمان وتشغيل الخدمة.

قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتذكّر التفضيلات الأساسية، وفهم أنماط الزيارات، وقياس أداء الموقع.

إذا كانت التحليلات مفعّلة، فقد تُعالَج معلومات الزيارة بصورة مجمّعة لمساعدتنا على فهم الصفحات المفيدة والمواضع التي يمكن تحسين الموقع فيها.

نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تسجّل Clarity معلومات مجهولة الهوية عن كل زيارة، بما في ذلك الصفحات التي تشاهدها، ومدى التمرير، وأنماط النقر، والوقت الذي تقضيه في كل قسم. يساعدنا ذلك على تحسين تصميم الصفحات، وتشخيص مشكلات سهولة الاستخدام، وتحديد أولويات التعديلات التصميمية.

لا تسجّل Clarity افتراضيًا المحتوى الذي تكتبه في النماذج. فالحقول مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك في نماذج الاستفسار تُخفى قبل أن تغادر متصفحك. وتعالج Microsoft Corporation تفاعلاتك بصفتها جهة معالجة للبيانات نيابةً عنا وفق شروط الخصوصية الخاصة بها على https://privacy.microsoft.com/privacystatement. ويمكنك إيقاف Clarity بتفعيل خيار منع التتبع في متصفحك.

إذا وصلت إلى هذا الموقع من أحد إعلاناتنا، فقد نسجّل أن زيارتك أدت إلى استفسار، لنعرف أي الإعلانات مفيدة. لا يعمل هذا القياس إلا إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، وهو يشمل إعلاناتنا على Meta وTikTok وGoogle وChatGPT Ads التابعة لـ OpenAI.

لهذا الغرض تعمل منصات الإعلانات هذه بصفتها جهات معالجة نيابةً عنا، وقد تتلقى صيغة مشفّرة بأمان ولا يمكن عكسها من بيانات الاتصال التي ترسلها، ولا تتلقى القيم الأصلية أبدًا، إلى جانب حقيقة أنه تم تقديم استفسار. لا نرسل إليها محتوى رسالتك أو رسوماتك أو ملفات مشروعك. ورفض ملفات تعريف الارتباط يوقف هذا القياس.

قد نعتمد على مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين لتشغيل الموقع وإدارة الخدمات الأساسية مثل الاستضافة وإدارة المحتوى والتحليلات وإيصال الاستفسارات.

إذا استخدمت محادثة المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أداة تصور المطبخ، فقد يعالج مزوّدون مختارون للذكاء الاصطناعي أو لتوليد الصور النصوص وبيانات الاتصال والملفات المرجعية التي تختار إرسالها، وذلك فقط للرد على طلبك أو إعداد التصور المطلوب.

ولا يجوز لهؤلاء المزوّدين معالجة المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم خدمتهم إلى Fadior Home، ووفق التزاماتهم الخاصة بالخصوصية والأمان.

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والمراسلات فقط للمدة اللازمة للرد، أو للاحتفاظ بالسجلات التجارية، أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

نطبّق ضمانات إدارية وتقنية معقولة، لكن لا يمكن لأي موقع إلكتروني أو مسار عمل عبر البريد الإلكتروني أن يضمن أمانًا مطلقًا.

إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بالخصوصية أو أردت منا مراجعة معلومات شاركتها عبر هذا الموقع، فتواصل معنا على project@fadiorhome.com.