Política de devoluciones.

Elige el alcance correcto

Un mueble terminado estándar es un artículo acabado de catálogo adquirido sin ingeniería dimensional específica para el proyecto. La cabinetería a medida se diseña o fabrica según dimensiones, acabados, herrajes o requisitos de instalación específicos del proyecto.

Una lista de consulta o solicitud de cotización no es un pedido y no inicia ningún plazo de devolución. Las condiciones de devolución solo se aplican después de aceptar un pedido.

Muebles terminados estándar

Para los muebles terminados estándar, el proceso de compra o documento final indica la elegibilidad de devolución, el plazo de aviso, el estado requerido, el destino de devolución y la responsabilidad sobre los costes. No envíes ningún producto antes de recibir instrucciones escritas de Fadior Home.

Si un mueble terminado llega dañado, defectuoso o es materialmente distinto del pedido aceptado, contacta con nosotros sin demora, con fotografías, pruebas del embalaje y la referencia del pedido. La solución disponible seguirá los términos aceptados y los derechos legales aplicables.

Los plazos de garantía específicos de cabinetería o las restricciones de productos a medida no se aplican a muebles terminados estándar salvo que el pedido de ese mueble los incluya expresamente.

Cabinetería a medida

La cabinetería a medida requiere aprobar el diseño y la especificación finales antes de producción. El documento aceptado establece el plazo de revisión y el momento de inicio de producción.

Después de iniciar producción, la cancelación o devolución por cambio de opinión puede estar limitada porque el producto se fabrica para un proyecto específico y puede no ser revendible. Las condiciones exactas de cancelación, defectos y garantía deben figurar en el pedido aceptado. Estas limitaciones no eliminan derechos que legalmente no puedan excluirse.

Transporte de devolución, aranceles y reembolsos

Las instrucciones escritas identificarán el destino aprobado y qué parte asume transporte, aranceles, impuestos u otros cargos. Fadior Home no se compromete a aceptar o reembolsar un envío de devolución no autorizado.

Todo reembolso, reparación, sustitución o nueva fabricación aprobados se gestionarán conforme a los términos aceptados y los derechos legales aplicables.

Derechos legales

Nada en esta política excluye o reduce derechos o soluciones del consumidor que no puedan limitarse por contrato en la jurisdicción del comprador.